En Quillari Tours respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que nos confías al reservar un tour o contactarnos. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Marco legal
Esta política se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
Datos que recopilamos
- Nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto
- Número de pasaporte o DNI, requerido para reservas de tours y trámites de boletos (Machu Picchu, tren, etc.)
- Información de pago, procesada directamente por nuestra pasarela de pagos (WeTravel u otra); no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores
- Datos de navegación del sitio web (cookies, dirección IP) con fines estadísticos
Finalidad del tratamiento
- Gestionar tu reserva y coordinar el tour contratado
- Comunicarnos contigo antes, durante y después del viaje
- Tramitar entradas y boletos que requieren datos de identidad (Machu Picchu, trenes)
- Enviar información comercial, solo si nos diste tu consentimiento
Base legal
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento y en la ejecución del contrato de servicios turísticos que aceptas al reservar.
Terceros con acceso a tus datos
Compartimos datos estrictamente necesarios con pasarelas de pago, proveedores de transporte, hoteles y entidades que emiten boletos (por ejemplo, Machu Picchu y trenes), únicamente para ejecutar el servicio contratado.
Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales escribiéndonos a través de nuestra página de Contacto.
Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y durante el plazo legal aplicable para fines contables y tributarios.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de la última actualización se indica al pie de esta página.
Última actualización: julio de 2026.
